Jak postupovat při ztrátě hesla k sejfu?
Heslo můžete obnovit kliknutím na odkaz "Zapomenuté heslo" na přihlašovací stránce a podle pokynů zaslaných na váš e-mail.
Kolikrát mohu zadat nesprávné heslo?
Nesprávné heslo můžete k jednotlivému účtu zkusit 5x, poté bude přihlašování zablokováno na 5 minut.
Co je zakázáno ukládat do MySafee?
Do vašeho digitálního trezoru je zakázáno ukládat jakékoliv dokumenty související s rasovými nebo nábožensky nesnášenlivými texty, dále pak dokumenty obsahující jakékoliv souvislosti s dětskou pornografií a jiné dokumenty, jejichž ukládání a rozšiřování se považuje za trestné podle zákonodárství státu klienta.
Mohu používat MySafee jako rodinný sejf s vícenásobnými přístupy?
Ano. Je na rozhodnutí každého uživatele kolika osobám umožní přístup do svého digitálního sejfu. Uživatel se může rozhodnout, zda přístup umožní pouze do sejfové části digitálního sejfu nebo i do Tajné schránky uvnitř digitálního sejfu.
Z kolika mobilních zařízení mohu vstupovat do svého sejfu?
Uživatel nemá omezený počet mobilních zařízení, z nichž může vstupovat do svého digitálního sejfu.
Kdy a za jakých podmínek dojde k roztavení digitálního sejfu?
Při nezaplacení předplatného do 1 měsíce po vypršení. Dále pokud si uživatel sejf roztaví sám přes záložku nastavení v aplikaci.
